Términos del servicio
Términos del servicio
Estas condiciones regulan la compra de productos en Bella.Musa, sitio web del que es titular Max Van Reenen, con NIF Y1572670J y domicilio en Calle Geranio Álamo 27, Urbanización Mijares, Bloque 3, 1ºA, 29649 Mijas (Málaga), España. Correo de contacto: bellaa.musaa@gmail.com
Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas y guardarlas.
Quién puede comprar
Pueden comprar personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
Productos y tallas
Vendemos prendas de vestir y complementos. Las fotografías son orientativas y el color puede variar ligeramente según la pantalla. El tallaje sigue la tabla de medidas del fabricante y puede no coincidir con el tallaje europeo habitual: consulta la tabla de medidas de cada ficha antes de elegir talla.
Imágenes generadas con IA
Algunas imágenes de las fichas están generadas con inteligencia artificial a partir de las fotografías reales de la prenda, para mostrar cómo queda puesta. Van identificadas como tales y siempre acompañadas de las fotografías originales del proveedor.
Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Proceso de compra
Añades los productos a la cesta, introduces tus datos de envío y facturación, eliges el método de pago y confirmas. Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento.
Métodos de pago
Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express) y Shop Pay. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Disponibilidad
Si un producto no estuviera disponible después de haber confirmado el pedido, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar, cambiarlo por otro o cancelar y recibir el reembolso íntegro.
Envíos
Las condiciones, plazos y costes de envío figuran en nuestra Política de envío, que forma parte de estas condiciones.
Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Las condiciones y el procedimiento están detallados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.
Garantía legal
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si una prenda presenta un defecto de fabricación, escríbenos con fotografías y tu número de pedido y lo resolveremos mediante reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.
Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a bellaa.musaa@gmail.com y te responderemos lo antes posible. Como persona consumidora también puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de privacidad.
Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, el resto seguirá siendo válido.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las personas consumidoras, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales de su domicilio.